De la décision au débrief : chaque jalon, ce que vous demandez en une phrase, ce que l’assistant exécute réellement dans Faast.
Elle suit un live du premier jour au lendemain de la diffusion. Chaque jalon se lit en quatre temps : le travail manuel d’avant, la phrase que vous tapez maintenant, ce que l’assistant fait réellement dans Faast, et ce qui reste entre vos mains. Les jalons sont donnés en jours avant la diffusion ; ils se déplacent avec vos habitudes.
Vous branchez votre assistant (Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code, Gemini CLI) sur le MCP Faast. Il travaille ensuite avec votre compte, vos droits, vos marques, et n’écrit rien que vous n’auriez pas pu écrire vous-même dans l’application.
L’opération se fait une fois. Vous ajoutez l’adresse du serveur dans votre assistant. La connexion passe par OAuth 2.1 avec PKCE : découverte RFC 9728, enregistrement dynamique de client RFC 7591, une validation dans votre navigateur, et c’est terminé.
https://mcp.faast.tv
À partir de là, l’assistant voit exactement ce que vous voyez. Un chef de projet live voit ses lives. Un responsable e-commerce voit son catalogue. Personne ne gagne de droit en passant par l’assistant.
Il n’existe pas d’identité Faast qui verrait toutes les marques. Chaque appel porte le jeton de la personne connectée, et les droits sont revérifiés à chaque fois.
Créez un jeton d’accès personnel depuis la page Assistant IA de l’application, dans la barre latérale, et collez-le dans la configuration de l’outil.
Le guide par assistantQuatorze étapes, de la décision de faire un live au débrief du lendemain. Les phrases sont celles que l’on tape vraiment : copiez-les, changez le nom et la date.
AvantUn fil de courriels pour caler la date, un tableur partagé pour le format, une fiche projet créée à la main, recopiée dans deux outils, jamais tout à fait à jour.
Crée un live pour Maison Vermont le 14 octobre à 18h30, format quart d’heure coup de cœur, en français.
L’assistant crée le live dans Faast, pose la date, le fuseau, la langue et le format, l’attache à la marque, puis renvoie le lien du cockpit pour que vous vérifiiez d’un coup d’œil.
La famille Lives regroupe 14 actions : créer, mettre à jour, lister, filtrer, consulter la fiche complète, suivre l’état d’avancement. L’assistant peut aussi retrouver les lives passés de la marque pour caler l’horaire sur ce qui a marché.
Décider de la date et du format. L’assistant ne connaît ni votre calendrier commercial ni la disponibilité de votre animatrice.
La suppression d’un live entier est refusée à tout le monde via l’assistant, y compris à l’équipe Caast. Une opération aussi lourde reste dans l’application, avec confirmation.
AvantUn document de brief circulait en pièce jointe, dans trois versions, et personne ne savait laquelle faisait foi. Les produits arrivaient dans un tableur, en vrac, avec des références approximatives.
Rattache le brief de la collection automne (lien Drive) au live du 14 octobre et résume les messages clés à faire passer.
L’assistant enregistre le document de brief par son lien, le relit, et renvoie une synthèse des arguments, des cibles et des interdits de la marque.
Il lit la fiche de la marque (famille Marque, 7 actions : identité, ton, éléments de langage, contacts), croise avec le brief, et signale ce qui manque pour écrire ensuite.
Fournir le brief et arbitrer les messages. L’assistant ne devine pas une intention commerciale qui n’a jamais été écrite.
Limite assumée. L’assistant n’envoie pas de fichier. La médiathèque est en lecture seule et un document de brief se rattache par lien, pas par téléversement. Les visuels et les vidéos, vous les déposez dans l’application.
AvantUne réunion, un tableau blanc, trois idées notées sur un carnet, aucune trace exploitable la semaine suivante.
Propose trois concepts éditoriaux pour ce live, avec un angle différent à chaque fois.
L’assistant génère des propositions de concept dans Faast, chacune avec son angle, son fil rouge et son ton, puis les enregistre sur le live pour que l’équipe les commente.
La génération de concepts éditoriaux est ouverte aux comptes marque. Elle s’appuie sur les guides d’écriture Faast, que l’assistant relit avant chaque rédaction.
Trancher. Un concept se choisit avec le calendrier commercial et l’humeur de la marque en tête.
AvantUn fil de messages pour savoir qui anime, qui gère le chat, qui valide. Personne ne savait qui manquait.
Ajoute Charlotte à l’animation et Audrey à la modération sur ce live, et dis-moi ce qu’il manque.
L’assistant affecte les personnes aux rôles prévus, puis liste les rôles encore vides sur le live.
La famille Équipe compte 8 actions : lister les membres, consulter un profil, affecter, retirer, suivre les rôles d’un live. Les invitations et les changements de droits restent des gestes d’administration.
Choisir les personnes, les prévenir, vérifier leur disponibilité réelle.
AvantUn extrait de catalogue en tableur, des prix périmés, des liens morts, des visuels manquants, et une reprise manuelle produit par produit.
Ajoute ces huit produits au live à partir de leurs URL, puis vérifie les prix et les visuels manquants.
L’assistant crée les produits dans le live, récupère les informations disponibles, puis vous rend la liste de ce qui reste incomplet.
La famille Produits compte 5 actions : lister, créer, mettre à jour, ordonner, synchroniser. L’ordre compte : c’est celui du passage à l’antenne.
Valider les prix et les stocks. Un prix faux à l’antenne coûte plus cher qu’une heure de vérification.
Limite assumée. La synchronisation des produits vers la plateforme de diffusion demande que le live Faast soit lié à un live Caast. Tant que la liaison n’est pas faite, l’assistant vous le dit au lieu de tenter l’opération.
C’est le jalon le plus lourd, et celui où le gain se voit le plus.
AvantUn document texte de quinze pages, écrit à deux, relu par un troisième, avec les minutages recalculés à la main à chaque déplacement de bloc, et une version imprimée déjà fausse en arrivant sur le plateau.
Ajoute un bloc de présentation produit de 4 minutes après l’accueil, avec deux arguments et une phrase de transition vers le concours.
L’assistant insère le bloc à la bonne place, rédige le contenu en suivant le guide scenario, recalcule l’enchaînement et vous rend le passage réécrit.
Raccourcis l’introduction, elle est trop longue, et remonte le produit phare avant la démonstration.
L’assistant réécrit l’introduction, déplace le bloc produit, et signale les transitions à revoir en conséquence.
La famille Scénario est la plus fournie : 25 actions. Lecture du scénario, création, modification, déplacement et suppression de blocs, gestion des variantes, export. Chaque rédaction commence par la lecture des guides d’écriture Faast.
La voix. Ce que rend l’assistant est une base documentée, à dire par quelqu’un. L’animatrice se l’approprie, coupe ce qui ne lui va pas, ajoute ses formules.
Un verrou de version protège chaque bloc de scénario. Si deux personnes modifient le même passage en même temps, la seconde écriture est refusée avec un conflit 409 : l’assistant relit la version à jour et réapplique sa modification. Rien n’est écrasé en silence.
Limite assumée. La génération du scénario complet en une fois est réservée à l’équipe Caast. Un compte marque écrit et modifie bloc par bloc, et génère librement le marketing et les concepts éditoriaux.
25actions dans la famille Scénario, la plus fournie du serveur
AvantLa relecture croisée, tard, par quelqu’un qui n’avait pas le catalogue sous les yeux. Les incohérences se découvraient en régie.
Vérifie la cohérence du live : produits cités dans le scénario mais absents du catalogue, durées, rôles non pourvus.
L’assistant croise le scénario, le catalogue, l’équipe et le minutage, et vous rend une liste de points à corriger avec le bloc concerné.
La famille Pilotage compte 14 actions : état d’avancement, contrôles, tâches, retours, journal. C’est la famille qui répond à la question « où en est-on ».
Décider quoi corriger. Certaines incohérences sont volontaires.
AvantUn règlement rédigé au dernier moment, des lots choisis sans progression, des tirages décidés en direct au jugé.
Mets en place le concours du live avec trois lots en crescendo et des tirages à 30, 60 et 90 pour cent de l’avancement.
L’assistant crée le concours, place les lots dans l’ordre croissant, positionne les tirages aux pourcentages demandés et prépare le texte d’annonce.
Ajoute un sondage sur la couleur préférée de la collection, à lancer juste avant la démonstration.
L’assistant crée le sondage avec ses options et le place au bon moment du scénario.
La famille Animations compte 5 actions. Règles à connaître : un seul concours par live, des lots en crescendo, des tirages exprimés en pourcentage d’avancement du live (pas en minutes), et la possibilité d’ajouter un QCM de qualification pour filtrer les participations.
Choisir les lots, valider le règlement, gérer la remise des prix.
1concours par live, sans exception
AvantUn rétroplanning dans un tableur, des textes écrits dans un fil de messages, des liens sans balisage, une newsletter partie sans relecture.
Prépare le plan marketing du live : deux SMS de rappel, un post social, une newsletter, un code promo.
L’assistant génère les contenus en suivant les guides sms, social, newsletter et code_promo, les enregistre sur le live, et vous rend les textes à relire.
Le deuxième SMS est trop long, réécris-le en gardant l’heure et le lien.
L’assistant réécrit le message dans la contrainte du format et conserve les éléments obligatoires.
La famille Marketing compte 5 actions. La génération marketing est ouverte aux comptes marque. Règle métier à retenir : au plus deux campagnes SMS avant le live, une limite posée par Faast pour ménager vos audiences.
Relire, valider, déclencher les envois. Un SMS part une fois.
Limite assumée. Les audiences SMS détaillées et les liens courts demandent que le live soit lié à un live Caast. Sans cette liaison, vous obtenez les textes mais pas le ciblage fin ni le lien raccourci.
Pour les marques qui ont un réseau physique, c’est le jalon qui change le plus de choses.
AvantUn fichier de magasins jamais à jour, des courriels envoyés région par région, aucun moyen de savoir qui avait relayé, et des affiches imprimées avec la mauvaise date.
Liste les magasins de la zone Nord-Est qui n’ont pas encore de contact renseigné pour ce live.
L’assistant interroge l’annuaire, applique la hiérarchie de zones, et vous rend la liste des magasins incomplets.
Prépare la campagne d’email d’activation pour les magasins de la zone Ouest.
L’assistant rédige la campagne et la met en attente d’approbation. Elle ne partira pas avant une double validation humaine.
La famille Magasins compte 5 actions : annuaire, zones hiérarchiques, pages publiques par magasin, campagnes d’emails. Chaque magasin dispose de sa page publique, avec le rappel du live.
Les deux approbations. Une campagne vers un réseau de magasins ne part jamais sur une seule signature, et l’assistant ne contourne pas cette règle.
2approbations obligatoires avant l’envoi d’une campagne magasins
AvantUne relance individuelle par personne à valider, une checklist sur papier, et l’incertitude jusqu’à la veille.
Où en est le live du 14 octobre : qu’est-ce qui n’est pas validé ?
L’assistant lit l’état d’avancement, liste les composantes non validées avec leur responsable, et propose l’ordre dans lequel les traiter.
Le cockpit reste la vue de référence : un écran, l’état complet du live, un code couleur par composante. L’assistant vous en donne la lecture en texte, et le lien pour aller voir.
Valider. Une validation engage une personne, elle ne se délègue pas à un assistant.
AvantLa soirée de veille passée à rouvrir tous les documents pour vérifier qu’ils disaient la même chose.
Fais la vérification finale : scénario complet, produits ordonnés, concours prêt, SMS programmés, équipe au complet.
L’assistant repasse sur chaque composante, signale les écarts et vous rend un état clair de ce qui manque.
Le brief oral de l’équipe. Le test technique. Le stock vérifié une dernière fois.
C’est ici que la limite est nette, et il faut la dire.
Il lit. Il vous donne le scénario à jour, l’ordre des produits, le minutage des tirages, la liste des lots, les textes prévus. Si un ajustement de dernière minute est décidé, il modifie le scénario dans Faast et tout le monde voit la même version.
Il ne lance pas le direct, ne bascule pas les caméras, n’affiche pas un produit à l’écran, ne déclenche pas un tirage à l’antenne. La régie du direct appartient à Caast, la plateforme de diffusion. Faast organise le live, Caast le diffuse et le mesure.
Cette séparation est volontaire. Donner à un assistant la main sur une régie pendant la diffusion ajouterait un risque que personne ne demande.
Tout le direct. L’animation, la modération, la régie, les décisions de dernière seconde.
AvantTrois exports à recoller, un tableur de synthèse refait à chaque fois, un compte-rendu écrit deux semaines plus tard quand personne ne s’en souvenait.
Donne-moi les statistiques du live d’hier et compare-les au live précédent.
L’assistant récupère les indicateurs disponibles, les met en regard du live précédent de la marque, et commente les écarts en suivant le guide kpis.
Rédige le débrief pour la marque à partir de ces chiffres, format court.
L’assistant écrit le débrief, l’appuie sur les données du live et vous le rend prêt à relire.
La famille Pilotage (14 actions) couvre le suivi et les retours. L’export du débrief est possible en docx et en pdf.
L’interprétation, et l’envoi. Vous seul savez ce que la marque attendait vraiment de ce live.
Deux limites à connaître : les statistiques se rafraîchissent en tâche de fond, donc les chiffres du lendemain matin peuvent encore bouger légèrement ; l’export docx et pdf dépend d’un convertisseur serveur, avec repli en markdown s’il n’est pas disponible.
Douze temps forts, du cadrage au débrief. Chaque ligne renvoie à son jalon.
Ce qui disparaît, c’est la saisie, la recopie, le recalcul, la relance et la mise en forme. Ce qui reste, c’est ce qui demande un jugement.
Un live par mois devient tenable parce que la partie mécanique cesse de manger vos semaines, pas parce que quelqu’un décide à votre place.
Autant le dire clairement plutôt que de le découvrir en cours de route.
Non. Vous écrivez en français dans votre assistant. La configuration se fait une fois, avec une adresse à coller et une validation dans le navigateur.
Un verrou de version renvoie un conflit 409. L’assistant relit la version à jour et réapplique sa modification. Aucune écriture n’est perdue en silence.
Non. Vous relisez et vous déclenchez. Une campagne d’emails vers les magasins exige en plus une double approbation humaine.
Non. La suppression d’un live entier, d’une marque ou d’un compte est refusée à tous via l’assistant, sans exception.
Non. La médiathèque est en lecture seule pour l’assistant. Les visuels et les vidéos se déposent dans l’application.
Hors Mode développeur, ChatGPT n’expose que la recherche et la lecture de fiches. L’écriture dans Faast demande le Mode développeur ou un autre assistant.
Les statistiques se rafraîchissent en tâche de fond. Les valeurs du lendemain matin peuvent encore évoluer légèrement.
Les autres questions, assistant par assistant, sur la page FAQ
Branchez l’assistant, écrivez la première demande, et comparez au temps que vous passiez sur les mêmes gestes le mois dernier.
https://mcp.faast.tv