Les questions qu’on nous pose

Du premier branchement au débrief, les réponses tiennent en quelques lignes. Les limites sont écrites aussi clairement que les promesses.

10 thèmes 88 actions couvertes Serveur v0.4.0
Cette page

Ce que c’est, comment on le branche, ce qu’il ne fera pas

Les réponses commencent par la réponse : oui, non, ou la nuance exacte. Le détail vient après, en trois lignes.

Les 10 thèmes suivent l’ordre d’une vraie prise en main : comprendre, brancher, s’en servir tous les jours, buter sur une limite, la contourner. Quand une réponse cite un chiffre, il est lu sur le serveur au démarrage.

88 actions disponibles pour un compte de marque
9 familles, du live au pilotage
12 guides d’écriture Faast embarqués
0 compte de service : chaque appel porte votre jeton, jamais celui du serveur

Les 10 thèmes

Chaque thème garde la couleur qu’il a dans le cockpit. Le nombre est celui de ses questions.

Comprendre14 Démarrer12 Utiliser au quotidien10 Le scénario en détail9 Les animations et le marketing10 Les magasins6 Ce que ça ne fait pas10 Sécurité et droits12 Dépannage12 Écosystème et évolution8
14 questions

Comprendre

Le produit en quelques lignes : ce que c'est, à qui il s'adresse, ce qu'il coûte.

Qu'est-ce que le MCP Faast, en une phrase ?
C’est la prise qui branche votre assistant IA sur Faast : vous demandez en français, il prépare vos lives commerce avec vos droits, sur vos marques. Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code et Gemini CLI se connectent à la même adresse. L’application Faast reste ouverte à côté, pour valider et regarder le cockpit.
C'est quoi, le protocole MCP ?
Un standard ouvert qui permet à un assistant IA d’utiliser un service externe de façon contrôlée. Il est adopté par Anthropic, OpenAI, Cursor et les autres, ce qui veut dire qu’un seul branchement sert à plusieurs assistants. Concrètement : vous collez une adresse, l’assistant découvre les actions disponibles, chaque appel passe par votre compte.
En quoi est-ce différent d'ouvrir l'application Faast ?
C’est la même plateforme, sans les écrans. Ce qui demandait dix clics et trois onglets se formule en une phrase, et l’assistant enchaîne les étapes : créer le live, attacher les produits, monter le concours, programmer les SMS de rappel. Le cockpit garde son rôle : voir l’état du live et valider.
Combien d'actions l'assistant peut-il exécuter ?
88 pour un compte de marque. Le serveur en compte 193 au total : les 105 autres sont réservées à l’équipe Caast (outils d’exploitation et de production). Vous ne voyez jamais que les vôtres, la liste s’adapte à votre compte.
Comment ces actions sont-elles organisées ?
En 9 familles, une par surface de travail du live : Lives, Scénario, Produits, Animations, Marketing, Magasins, Équipe, Marque, Pilotage. Vous n’avez jamais à les nommer, c’est l’assistant qui choisit. Le détail est sur la page des outils.
Qu'est-ce qu'une compétence, ou guide d'écriture ?
C’est le mode d’emploi rédactionnel de Faast pour une composante donnée. Il y en a 12 embarqués : scénario, concours, SMS, sondages, teaser, réseaux sociaux, newsletter, code promo, générique, UTM, formats courts, indicateurs. L’assistant les lit avant de rédiger, ce qui évite qu’il écrive de mémoire.
Pourquoi ces guides changent-ils le résultat ?
Parce que la qualité d’un live tient à des conventions précises. Un SMS de rappel, un règlement de concours et une accroche de teaser obéissent chacun à des règles que Faast a écrites, souvent après les avoir ratées. L’assistant applique ces règles telles quelles.
Qui peut l'utiliser ?
Toute personne qui a déjà un compte Faast : équipe marketing d’une marque, agence, équipe Caast. Chacun ne voit que son périmètre, exactement comme dans l’application. Il n’y a pas d’inscription séparée au MCP.
Faut-il savoir coder ?
Non. Le parcours tient en trois écrans : copier l’adresse, la coller dans les réglages de votre assistant, se connecter avec son compte Faast. Les fichiers de configuration existent, mais uniquement pour les personnes qui les préfèrent.
Combien ça coûte ?
Rien de plus côté Faast : le MCP est une interface de votre compte, pas une option facturée. L’assistant que vous branchez dessus relève en revanche de son propre abonnement (Claude, ChatGPT, Cursor). Aucun quota d’usage Faast n’est vendu à part.
Quelle différence avec le MCP de Caast ?
Deux produits complémentaires : Faast organise le live, Caast le diffuse et le mesure. Sur Faast : brief, scénario, concours, SMS, magasins, workflow. Sur mcp.caast.tv : player, widgets, modération, statistiques d’audience. Beaucoup d’équipes branchent les deux.
Est-ce que ça remplace le cockpit ?
Non, ça l’alimente. Le cockpit reste l’endroit où l’on voit d’un coup d’œil ce qui est prêt et ce qui manque, et où l’on valide. L’assistant fait le travail de remplissage qui menait jusqu’ici à ce cockpit.
Qu'est-ce que ça change pour un chef de projet live ?
La charge d’organisation se déplace vers la relecture. Vous décrivez le live une fois, l’assistant monte les composantes, vous corrigez ce qui ne colle pas. Le temps gagné se réinvestit là où il compte : le choix des produits, le ton, le nombre de lives dans l’année.
Est-ce adapté à une agence qui gère plusieurs marques ?
Oui, si votre compte a accès à ces marques. Vous précisez simplement de laquelle vous parlez, et les périmètres restent étanches : impossible de mélanger les données de deux marques dans une même réponse.

Les 9 familles, et leur taille réelle

Lives14
Scénario25
Produits5
Animations5
Marketing5
Magasins5
Équipe8
Marque7
Pilotage14

Vous n’avez jamais à nommer une famille : c’est l’assistant qui choisit l’action d’après ce que vous lui demandez.

Ces compteurs sont lus sur le serveur au démarrage. Quand une famille grossit, le nombre bouge ici sans que personne ne le retouche.

Le détail des 88 actions
12 questions

Démarrer

Du copier-coller de l'adresse à la première demande, avec les particularités de chaque assistant.

01

Copier l’adresse

https://mcp.faast.tv
C’est la seule chose à retenir.
02

La coller dans votre assistant

Dans les réglages, section connecteurs ou serveurs MCP, selon l’assistant.

Rien ne s’installe sur le poste, et aucun accès réseau particulier n’est requis.
03

Se connecter avec son compte Faast

Une page Faast s’ouvre dans votre navigateur, vous validez, c’est terminé.

Le guide par assistant
Comment le brancher dans Claude ?
Réglages, Connecteurs, « Ajouter un connecteur personnalisé », collez https://mcp.faast.tv, puis Se connecter. En organisation Team ou Enterprise, un propriétaire l’ajoute une fois et chaque membre l’active d’un clic. Rien à installer sur le poste.
Comment le brancher dans ChatGPT ?
Activez d’abord le Mode développeur, sinon le bouton de création n’apparaît pas. Ensuite : Réglages, Connecteurs, « + », collez l’adresse, choisissez OAuth. Dans une conversation, ajoutez le connecteur Faast depuis le « + » du champ de saisie.
Et dans Cursor, VS Code ou Gemini CLI ?
Ils se branchent sur la même adresse, avec un format de configuration propre à chacun. Cursor et VS Code s’ajoutent en un clic, Gemini CLI en une commande. Les pièges de syntaxe de chaque fichier sont documentés sur la page Démarrer.
Mon assistant n'est pas dans la liste. C'est bloquant ?
Non, dans la grande majorité des cas. Tout logiciel qui parle le MCP en HTTP se branche avec la même adresse. Pour les clients plus anciens qui ne savent parler qu’en local, un pont standard fait l’adaptation.
Comment se passe la connexion, exactement ?
Votre assistant ouvre une page Faast dans le navigateur, vous vous connectez comme d’habitude, un écran vous montre quel client demande l’accès, vous validez. C’est de l’OAuth 2.1 avec PKCE. Aucun mot de passe ne transite par l’assistant.
Peut-on se connecter sans OAuth ?
Oui, avec un jeton d’accès personnel. Il se crée dans l’application Faast, sur la page Assistant IA de la barre latérale, et se colle comme jeton porteur dans les clients qui préfèrent ce mode. Il porte vos droits, ni plus ni moins, et se révoque au même endroit.
Faut-il enregistrer notre client auprès de Faast au préalable ?
Non. Le serveur publie sa découverte selon la RFC 9728 et accepte l’enregistrement dynamique de client selon la RFC 7591. Votre assistant s’annonce tout seul au moment de la connexion.
Combien de temps dure une connexion ?
Elle se renouvelle d’elle-même : OAuth fournit un jeton de rafraîchissement que votre assistant utilise en arrière-plan. Si la session expire malgré tout, un clic sur « Se connecter » la relance. Elle se révoque à tout moment depuis Faast.
Faut-il l'accord de notre service informatique ?
Pas techniquement, mais c’est souvent la bonne pratique. Rien ne s’installe sur le poste et aucun accès réseau particulier n’est requis. La page Sécurité contient le détail que votre équipe informatique voudra lire avant de dire oui.
Toute l'équipe peut-elle l'utiliser en même temps ?
Oui, et c’est le fonctionnement normal. Chaque personne se connecte avec son propre compte et garde ses propres droits : deux collègues qui posent la même question peuvent recevoir des réponses différentes, chacune bornée à son périmètre.
Faut-il un compte Faast par personne ?
Oui. Il n’existe aucun compte partagé côté MCP, et c’est volontaire : c’est ce qui rend l’audit lisible et la révocation immédiate quand quelqu’un quitte l’équipe.
Que demander en tout premier ?
« Liste mes lives à venir ». Vous voyez immédiatement votre périmètre, et chaque live revient avec son lien vers le cockpit. C’est aussi la façon la plus rapide de vérifier que le branchement a réussi.
10 questions

Utiliser au quotidien

Dans quelle langue faut-il écrire ?
Dans celle que vous voulez. Les contenus produits (scénario, SMS, publications) sortent dans la langue de votre live, français compris et accentué. Seuls les identifiants techniques des actions sont en anglais, et vous n’avez jamais à les taper.
Peut-il créer un live de zéro ?
Oui. Donnez la marque, la date et une idée du sujet : il crée le live, y attache les produits, monte les animations et prépare le marketing. Ce qui reste à faire ensuite est une relecture, pas une saisie.
Comment savoir ce qu'il a réellement modifié ?
En le lui demandant, et en regardant le cockpit. Chaque action passe par la plateforme et laisse une trace : rien ne se fait à côté de Faast. Le cockpit affiche l’état de chaque composante après coup, comme pour une modification faite à la main.
Les chiffres qu'il annonce sont-ils fiables ?
Oui : chaque nombre vient d’un appel à Faast, pas d’une estimation du modèle. Si une statistique semble datée, demandez un rafraîchissement : il s’exécute en tâche de fond et les chiffres se relisent quelques instants après.
Peut-il travailler sur un live déjà passé ?
Oui. La famille Pilotage sert autant à l’après qu’à l’avant : relire ce qui s’est passé, comparer, préparer le débrief. C’est souvent le meilleur point de départ pour construire le live suivant.
Peut-il faire une revue de préparation avant le jour J ?
Oui, et c’est un de ses meilleurs usages. Demandez-lui ce qui manque sur le live : il relit les composantes une par une et vous rend la liste des trous. Vous décidez ensuite quoi corriger et dans quel ordre.
Est-ce que ça marche pendant le live lui-même ?
Le MCP Faast couvre la préparation, le suivi et l’après. La régie du direct (pousser un produit à l’écran, modérer, lancer un tirage en plateau) appartient à la plateforme de diffusion, donc au MCP Caast. Les deux se branchent côte à côte sans conflit.
Peut-on lui demander plusieurs choses d'affilée ?
Oui, et c’est là que le temps se gagne. Une demande qui enchaîne dix actions reste une demande. Comptez quelques dizaines de secondes pour une séquence longue : chaque étape est un appel réel, validé et tracé.
Faut-il vérifier son travail ?
Oui, comme celui d’un collègue qui débute sur votre marque. Il applique les guides d’écriture Faast, pas votre historique implicite. La relecture porte surtout sur le ton, le choix des produits et les dates.
Peut-on lui faire suivre nos conventions de marque ?
Oui, dans la limite de ce que Faast connaît de votre marque. Les guides d’écriture sont enrichis des particularités enregistrées côté marque, et vous pouvez toujours corriger dans la demande elle-même. La famille Marque sert précisément à tenir ces informations à jour.
Crée le live du 14 octobre pour la rentrée outillage, attache les six produits de la sélection et prépare le concours

L’assistant crée le live, rattache les produits, monte le concours avec ses lots en crescendo et laisse le tout en attente de validation dans le cockpit.

Qu’est-ce qui manque sur le live de jeudi ?

L’assistant relit les composantes du live et rend la liste de ce qui n’est pas encore prêt, sans rien modifier au passage.

Une bonne demande contient toujours trois choses : de quelle marque on parle, de quel live, et ce que vous voulez obtenir. Le reste, l’assistant sait aller le chercher.

9 questions

Le scénario en détail

La composante la plus travaillée d'un live, et celle où les garde-fous comptent le plus.

25actions dans la famille Scénario, la plus fournie du serveur
Le scénario suivra-t-il vraiment nos conventions ?
Oui, parce que l’assistant lit le guide d’écriture avant de rédiger. C’est le mécanisme central de la page : la rédaction part du guide de la composante concernée, enrichi de ce que Faast sait de votre marque.
Peut-il écrire tout le scénario d'un coup ?
Il le construit bloc par bloc, puis vérifie la cohérence de l’ensemble. Le résultat dans le cockpit est un scénario complet, versionné, prêt à valider. La différence avec un envoi unique est invisible à l’arrivée, et elle rend chaque bloc corrigeable isolément.
La génération IA du scénario complet est-elle ouverte à tout le monde ?
Non : le moteur de génération complète du scénario reste réservé à l’équipe Caast. Un compte de marque génère en revanche le marketing et les concepts éditoriaux. Le travail bloc par bloc via l’assistant reste ouvert à tous et aboutit au même livrable.
Comment un scénario est-il structuré ?
En blocs, chacun avec sa propre version. C’est ce découpage qui permet de corriger une séquence sans toucher au reste, et de travailler à plusieurs sur le même scénario sans se marcher dessus.
Que se passe-t-il si deux personnes modifient le même scénario ?
La deuxième est refusée par un conflit 409. Chaque bloc porte un verrou de version : si le bloc a changé entre la lecture et l’écriture, l’assistant relit puis réapplique sa modification sur la version fraîche. Personne n’écrase le travail d’un collègue.
Peut-on partir d'un scénario existant ?
Oui, et c’est souvent plus rapide que de repartir de zéro. Demandez à l’assistant de relire le scénario d’un live précédent et de l’adapter aux nouveaux produits et à la nouvelle date. Vous gardez la structure qui a marché.
Peut-on lui faire relire un scénario écrit à la main ?
Oui. Il relit le scénario existant, le compare au guide d’écriture et signale ce qui cloche : produit jamais présenté, tirage mal placé, transition manquante. Il ne corrige que si vous le demandez.
Comment récupérer le scénario en PDF ?
En le demandant, avec une réserve. Le scénario s’exporte toujours en markdown. Les formats docx et PDF dépendent d’un convertisseur côté serveur : s’il est indisponible, l’assistant vous livre le markdown en vous disant pourquoi.
Le scénario reste-t-il modifiable dans l'application ?
Oui, sans restriction. Un scénario monté via l’assistant est un scénario Faast ordinaire : il s’édite, se commente et se valide dans l’application comme n’importe quel autre. Rien n’est verrouillé par le fait d’être passé par un assistant.
10 questions

Les animations et le marketing

Comment fonctionne le concours d'un live ?
Un live porte un seul concours, avec des lots en crescendo. Les tirages suivent l’avancement du live en pourcentage, ce qui les garde alignés sur le déroulé réel. Un QCM de qualification peut filtrer les participants.
Peut-on organiser plusieurs concours sur un même live ?
Non, un seul. Cette règle est volontaire : plusieurs concours diluent l’attention et compliquent le règlement. Ce qui varie, ce sont les lots et le nombre de tirages à l’intérieur du concours unique.
Pourquoi les tirages sont-ils en pourcentage et pas en minutes ?
Parce qu’un live ne suit jamais son minutage à la seconde. Un tirage placé à 60 % d’avancement tombe au bon moment du déroulé, que le live prenne dix minutes d’avance ou de retard. C’est la façon dont Faast exprime les tirages.
Qu'est-ce que le QCM de qualification ?
Un filtre optionnel à l’entrée du concours. Il permet de ne retenir que les participants qui ont suivi le live ou qui répondent à un critère, ce qui améliore la qualité des inscrits sans changer la mécanique du tirage.
L'assistant peut-il rédiger les SMS de rappel ?
Oui, en suivant le guide d’écriture dédié. Un live accepte au plus deux campagnes de rappel avant sa diffusion : c’est la limite posée par Faast, et l’assistant s’y tient. Vous relisez avant programmation.
Pourquoi seulement deux SMS avant le live ?
Parce qu’au-delà, le rappel devient de la sollicitation. Deux campagnes suffisent à couvrir l’annonce et le rappel du jour même. La plateforme porte la règle, chaque live en hérite.
Quels contenus marketing peut-il produire ?
Ceux couverts par les guides embarqués : teaser, publications sociales, newsletter, code promo, générique, UTM, formats courts. La génération marketing est ouverte aux comptes de marque.
Peut-il préparer les sondages du live ?
Oui, un guide d’écriture leur est consacré. Les sondages relèvent de la famille Animations, aux côtés du concours. Ils se relisent et se corrigent ensuite dans l’application.
Peut-il générer les liens de tracking ?
Oui pour les paramètres UTM, avec une réserve sur les liens courts. Les liens courts trackés nécessitent que le live soit lié à un live Caast. Sur un live non lié, l’assistant vous le signale : un lien court y mesurerait le vide.
Peut-il proposer des concepts éditoriaux ?
Oui, c’est une des générations ouvertes aux comptes de marque. Utile en amont, quand la date est posée mais que l’angle du live ne l’est pas encore. Les propositions se discutent ensuite comme n’importe quelle piste.
6 questions

Les magasins

Le live dans le réseau physique : annuaire, zones, pages publiques, campagnes vers les équipes.

À quoi sert la famille Magasins ?
À faire vivre le live dans le réseau physique. Elle rassemble les actions autour de l’annuaire des magasins, des zones et des campagnes qui les mobilisent. C’est la partie qui transforme un live en opération de réseau plutôt qu’en événement purement en ligne.
Comment le réseau est-il organisé ?
En zones hiérarchiques au dessus de l’annuaire des magasins. Cette hiérarchie permet de cibler une partie du réseau sans lister les magasins un par un, et de suivre l’activation au bon niveau.
Qu'est-ce qu'une page publique de magasin ?
Une page dédiée à un magasin, accessible publiquement, qui rattache le live à ce point de vente. Chaque magasin a la sienne. C’est le support que les équipes en magasin peuvent partager autour d’elles.
L'assistant peut-il envoyer les emails aux magasins ?
Non, pas tout seul. Les campagnes d’emails vers les magasins exigent une double approbation, et cette règle vaut aussi depuis un assistant. Il prépare, deux personnes valident, l’envoi part.
Pourquoi une double approbation ?
Parce qu’un email au réseau ne se rattrape pas. Un envoi vers des centaines de magasins engage la marque auprès de ses équipes terrain : deux paires d’yeux avant le départ sont le prix raisonnable de cette irréversibilité.
Peut-on préparer l'activation magasin longtemps à l'avance ?
Oui, rien n’oblige à attendre. L’annuaire, les zones et les pages publiques se travaillent dès que le live existe. Les campagnes se préparent en amont et attendent leur double validation.
10 questions

Ce que ça ne fait pas

Cette section est volontairement aussi détaillée que les autres. Une limite connue coûte moins cher qu'une surprise en préparation de live.

Peut-il envoyer un fichier dans Faast ?
Non. La médiathèque se consulte mais ne s’alimente pas par le MCP. Un document de brief se rattache par son lien, et le dépôt de fichiers reste dans l’application.
Peut-il supprimer un live, une marque, un compte ?
Non, et personne ne le peut par le MCP, équipe Caast comprise. Ces suppressions critiques sont refusées à tous et renvoyées vers l’application. Les suppressions du quotidien (un bloc, un sondage) restent possibles.
Peut-il générer le scénario complet par le moteur IA de Faast ?
Non pour un compte de marque : cette génération est réservée à l’équipe Caast. Ce qui reste ouvert : la génération marketing et les concepts éditoriaux, plus la construction du scénario bloc par bloc via l’assistant.
Y a-t-il des données auxquelles il n'a pas accès ?
Oui, celles qui dépendent de la liaison avec le live Caast de diffusion. Audiences SMS détaillées, liens courts et synchronisation produits demandent que le live Faast soit lié à un live Caast. Sur un live non lié, il vous le dit.
ChatGPT fait-il tout ce que fait Claude ?
Non, hors Mode développeur. Dans ce cas, ChatGPT n’expose que la recherche et la lecture de fiches : suffisant pour interroger, pas pour écrire. Le Mode développeur rétablit la surface complète.
L'export docx et PDF est-il garanti ?
Non, il dépend d’un convertisseur côté serveur. En cas d’indisponibilité, le repli est le markdown, annoncé comme tel. Le markdown et le JSON, eux, sont toujours disponibles.
Les statistiques sont-elles instantanées ?
Non, elles se rafraîchissent en tâche de fond. Un chiffre demandé juste après un rafraîchissement peut encore être l’ancien : laissez passer quelques instants et relisez.
Y a-t-il des limites de volume ?
Oui, et elles sont saines. Un budget de l’ordre de 120 appels par minute et par utilisateur, appliqué par instance, des listes servies par pages de 200, un budget temps de 60 secondes par action en général et jusqu’à 5 minutes pour les générations. Un usage normal ne les rencontre jamais.
Mon assistant peut-il inventer un résultat ?
Il peut se tromper d’intention. Le résultat, lui, vient du serveur Faast, qui valide les entrées et refuse ce qui n’existe pas. Si un chiffre vous surprend, demandez d’où il vient : il vient toujours d’un appel.
Peut-il piloter le direct ?
Non, ce n’est pas son terrain. La régie appartient à la plateforme de diffusion et donc au MCP Caast. Le MCP Faast s’arrête à la préparation, au suivi et à l’après.
12 questions

Sécurité et droits

Ce dont votre équipe informatique a besoin pour dire oui, écrit en clair.

120appels par minute et par utilisateur, appliqué par instance
Mon assistant peut-il dépasser mes droits ?
Non, par construction. Le serveur n’a pas de compte à lui : chaque requête porte votre jeton et chaque action revérifie vos droits au moment où elle s’exécute, comme si vous cliquiez dans l’application.
Pourquoi l'absence de compte de service est-elle importante ?
Parce qu’un compte de service est un contournement permanent des droits. Sans lui, il n’existe aucun chemin par lequel un assistant verrait plus que la personne connectée. C’est la décision d’architecture qui rend le reste vérifiable.
Que se passe-t-il si je demande une ressource qui ne m'appartient pas ?
Vous obtenez un refus indistinct : « ressource introuvable ou accès refusé ». Le serveur ne dit volontairement pas lequel des deux cas s’applique, parce que distinguer les deux reviendrait à énumérer ce qui ne vous appartient pas.
Qu'est-ce qui est journalisé ?
Chaque appel, lecture comprise. L’audit retient qui, quel outil et quand. Les arguments, eux, ne sont stockés que sous forme d’empreinte : la traçabilité est complète sans que le contenu de vos demandes soit conservé.
Mes identifiants sont-ils exposés à l'assistant ?
Non. La connexion OAuth se fait dans votre navigateur, sur Faast. L’assistant ne reçoit qu’un jeton, révocable, portant vos droits.
Que voit l'éditeur de mon assistant ?
Ce que vous échangez avec lui, réponses de Faast comprises : c’est le fonctionnement de tout assistant IA. Réglez la conservation et l’entraînement chez l’éditeur selon la politique de votre entreprise. Côté Faast, rien n’est partagé au-delà de ce que votre conversation demande.
Comment couper l'accès d'un assistant ?
Depuis la page Assistant IA de l’application, à tout moment. Elle liste vos jetons : en supprimer un coupe l’accès du client concerné, sans toucher aux autres ni à votre compte.
Une personne qui quitte l'équipe garde-t-elle l'accès ?
Non. Ses droits Faast tombent, donc ses appels MCP aussi, dès la requête suivante. Le MCP n’entretient aucune liste d’accès séparée : couper le compte coupe tout.
Quelles suppressions sont impossibles pour tout le monde ?
Celles d’un live entier, d’une marque et d’un compte. Elles sont refusées à tous les utilisateurs du MCP, y compris à l’équipe Caast, et renvoyées vers l’application où elles demandent une confirmation explicite.
Que doit vérifier notre équipe informatique ?
Cinq points, tous documentés : OAuth 2.1 avec PKCE, découverte RFC 9728, enregistrement dynamique de client RFC 7591, revérification des droits à chaque appel, audit systématique. La page Sécurité les détaille un par un.
Les limites de débit protègent-elles de quoi ?
D’une boucle involontaire, principalement. Un assistant mal orienté peut répéter un appel : le budget d’environ 120 appels par minute et par utilisateur l’arrête avant que cela ne dégrade le service pour les autres.
Le serveur stocke-t-il mes conversations ?
Non. Il reçoit des appels d’action et rend des résultats. L’audit conserve la trace de l’appel, pas le contenu des arguments, qui n’est gardé que sous forme d’empreinte.

Le serveur n’a pas d’identité propre. Il n’agit qu’en votre nom, et brancher un assistant n’ouvre aucun accès supplémentaire : c’est la phrase que votre équipe informatique retiendra. Le modèle complet.

12 questions

Dépannage

« Ressource introuvable ou accès refusé » : c'est un bug ?
Non, c’est une frontière. L’élément n’existe pas, ou il est hors de votre périmètre, et le serveur ne dit pas lequel des deux. Vérifiez l’identifiant et la marque concernée avant de chercher plus loin.
Mon assistant ne voit pas certains outils.
C’est presque toujours une question de droits. La liste s’adapte à votre compte : sur les 193 actions du serveur, 88 sont visibles pour un compte de marque, le reste étant réservé à l’équipe Caast. Second cas fréquent : ChatGPT sans Mode développeur.
ChatGPT me répond mais ne modifie rien.
C’est le Mode développeur qui manque. Sans lui, ChatGPT n’expose que la recherche et la lecture de fiches. Activez le Mode développeur, ou passez par un assistant qui expose la surface complète.
Il me parle d'un conflit 409 sur le scénario.
Quelqu’un a modifié le bloc entre-temps. C’est le verrou anti-écrasement qui fait son travail : demandez à l’assistant de relire le scénario et de réappliquer sa modification sur la version fraîche.
La connexion échoue au moment du navigateur.
Vérifiez que vous êtes connecté à Faast dans ce navigateur, puis relancez la connexion depuis l’assistant. Si l’écran de consentement ne s’affiche jamais, un bloqueur de fenêtres est le suspect habituel.
Une demande longue semble bloquée.
Elle est probablement en cours. Une séquence de dix actions prend quelques dizaines de secondes, et une génération de contenu peut aller jusqu’à 5 minutes. Au-delà du budget, l’assistant reçoit une erreur explicite.
Je reçois une erreur de limite de débit.
Vous avez dépassé le budget d’environ 120 appels par minute. Attendez une minute et relancez. Si cela se reproduit sans raison, c’est le signe d’une boucle dans la demande : reformulez plus précisément.
Ma liste semble tronquée.
Elle est paginée : les listes sont servies par pages de 200 éléments. Demandez la suite à l’assistant, ou restreignez la demande par date ou par marque pour obtenir directement ce que vous cherchez.
Les statistiques annoncées sont datées.
Demandez un rafraîchissement, puis relisez. Le calcul s’exécute en tâche de fond ; le chiffre à jour arrive quelques instants plus tard.
Il me dit qu'une donnée nécessite un live Caast lié.
C’est exact et c’est une limite réelle. Audiences SMS détaillées, liens courts et synchronisation produits dépendent de cette liaison. Faites lier le live côté diffusion, puis relancez la demande.
Mon jeton d'accès personnel ne fonctionne plus.
Il a probablement été révoqué, ou vos droits Faast ont changé. Retournez sur la page Assistant IA : la liste de vos jetons vous dit lesquels sont encore actifs, et vous pouvez en créer un nouveau.
Un collègue obtient un résultat différent du mien.
C’est attendu si vos périmètres diffèrent. Chaque appel est borné aux droits de la personne connectée : sur deux comptes aux accès différents, la même question rend deux réponses justes.
8 questions

Écosystème et évolution

Autour du MCP : l'API, vos agents internes, le MCP Caast, et la façon dont tout cela bouge.

Existe-t-il aussi une API classique ?
Oui. Le MCP est une porte sur la même plateforme que l’API de Faast et sa ligne de commande. Les personnes qui préfèrent l’API la retrouvent avec les mêmes droits et les mêmes garde-fous.
Peut-on le brancher sur nos propres agents internes ?
Oui. Tout orchestrateur qui parle le MCP le déclare comme serveur distant, avec un jeton d’accès personnel créé depuis la page Assistant IA. Les droits appliqués sont ceux du compte qui a créé le jeton.
Comment savoir ce qui a changé sur le serveur ?
En le demandant à votre assistant. Le serveur porte un numéro de version (aujourd’hui v0.4.0) et sait répondre sur son état. La surface évolue par ajout, jamais par retrait silencieux.
Le nombre d'actions va-t-il augmenter ?
Probablement, et sans rupture. Les ajouts apparaissent dans la liste des outils sans intervention de votre part : votre assistant les découvre au branchement suivant. Rien à réinstaller.
Peut-on utiliser les MCP Faast et Caast en même temps ?
Oui, et c’est la configuration la plus complète. Faast couvre la préparation et le suivi, Caast la diffusion et la mesure. Une même conversation peut passer de l’un à l’autre.
Ce site est-il lisible par les assistants eux-mêmes ?
Oui, volontairement. Le fichier /llms.txt indexe le site pour les agents et /llms-full.txt en livre le contenu complet en markdown. Votre assistant peut donc expliquer lui-même comment le brancher.
Où voir la liste complète des actions ?
Sur la page Outils, qui détaille les familles et leurs actions. Utile pour cadrer ce qui est possible avant de rédiger une demande, ou pour répondre à une question de votre équipe informatique.
Comment nous faire remonter un manque ?
Depuis l’application Faast, comme pour toute demande produit. Les manques signalés par les équipes qui préparent des lives orientent directement les ajouts : c’est ainsi que la surface s’est construite jusqu’ici.

Une question qui manque ici ?

Écrivez-nous depuis l’application. Cette page grandit avec les questions réelles, pas avec les questions imaginées.

Brancher mon assistant Voir les exemples
L’adresse du serveur
https://mcp.faast.tv
Collez-la dans Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code ou Gemini CLI. Rien d’autre à saisir.